정보야 놀자! ➈ 효과적인 검색전략

 

정보야 놀자! ➈

 

효과적인 검색전략

 

이번 호에서는 지난 호에서 빠뜨린 내용을 좀 더 상세하게 들어가고자 합니다. 지난 호에서는 정보탐색의 결과를 어떻게 평가할 것인가 였는데요. 오늘은 그 전 단계인 정보를 탐색하는 수행과정에서의 고려할 사항과 검색전략에 대해 이야기하겠습니다.

 

□ 정보탐색 수행과정에서 고려해볼 사항

일반적으로 정보를 찾아가는 탐색과정에서 고려해야할 사항들이 있습니다.

 

1) 특정 주제 분야에 대한 지식이 부족하다면

    이미 알고 있는 일반적인 정보에서 시작해서 특정 주제분야의 전문적인 정보를 탐색하는 것입니다. 도움을 받을 수 있는 일반적인 정보원으로는 백과사전이나 사전 정보가 좋습니다. 개론적인 내용에서 시작해 좀 더 상세한 전문용어를 이용해서 검색하는 방법입니다.

2) 정보탐색의 시간이 제한된 경우에는

    접근 가능성이 가장 높은 정보원부터 탐색합니다. 탐색과정에서 원하는 정보를 찾아낼 수 있는 정보원도 중요하지만 탐색하는 시간과 장소도 중요하기 때문에 중요한 요소입니다. 그렇다면 아무래도 인터넷 정보검색이 가장 접근이 쉽겠죠?

3) 최신정보에서 오래된 정보 순으로 소급탐색을

    아무래도 최신정보들은 그간의 정보들을 취합해서 더 발전된 내용을 담아낼 수 있으며 시간에 따라 정보가 변경될 수 있기 때문에 정보 게재일을 확인하여 최신정보을 찾아봅니다.

4) 다양한 형태의 정보를 찾기를 원한다면

    인쇄자료의 경우에는 해당 주제분야의 교재나 개론서, 학위논문 등에 수록되어 있는 참고문헌을 참조하시고, 웹정보원이라면 하단에 링크되어 있는 관련정보를 확인해봅니다.

     5) 직접 해결할 수 없는 문제는

    인터넷 등에서 해결할 수 없는 문제는 주변의 도움이나 『사서에게 물어보세요』 (http://www.nl.go.kr/ask/)와 같은 온라인지식정보서비스를 활용하면 시간은 조금 (2~3일) 걸리겠지만 유능한 사서의 경험과 지식을 통해 정보를 얻을 수 있습니다.

 

□ 보다 효과적인 검색전략

보다 좋은 검색 결과를 얻기 위해서는 몇 가지 검색 전략이 필요합니다. 우리는 흔히 이런 것들을 경험적으로 체득해서 검색을 하고 있지만 검색 전략에 대한 이해가 높으면 높을수록 보다 쉽고 빠르게 좋은 검색 결과를 얻을 수 있을 것입니다. 그리고 어떤 문제를 가지고 검색을 하느냐에 따라 다른 검색 전략을 선택할 수 있습니다.

검색 전략으로는 다음의 7가지 정도를 살펴보겠습니다.

(출처 : http://slearning.jdssem.com/418)

 

 

대체할 수 있는 단어 찾기(Alternative phrasing) 배경지식 검색하기(Plan-to-learn) 범위 좁히기(Scoping) 다양한 자료 비교하기(Comparing multiple sources) 순서대로 검색하기(Chaning) 세부 정보 검색하기(Specilization) 일반 정보 검색하기(Generalization)

 

1) 대체할 수 있는 단어 찾기(Alternative phrasing)

 

검색하고자 하는 내용과 관련이 있는 단어나 어떤 생각을 표현하는 단어, 약어 등을 입력하는 전략입니다. 예를 들어 ‘헌법재판소’를 줄여서 ‘헌재’라고도 많이 부르고 있습니다. 따라서 헌법재판소에 대한 검색을 할 때에는 [헌법재판소]뿐만 아니라 [헌재]에 대한 검색도 동시에 진행해 보아야 합니다. 국제적인 단체나 용어일 경우에는 더 많은 경우의 수가 발생할 수 있습니다. IMF(Internation Monetary Fund)는 IMF라는 약자로도 많이 통용이 되었고 국제통화기금이라는 국문으로도 통용이 되었습니다. 따라서 검색어를 어떻게 입력하느냐에 따라 검색결과가 조금씩 달라질 수 있습니다.

 

찾고자하는 정보가 잘 검색이 되지 않는다면 한 가지의 키워드에만 만족하지 않고 검색하고자 하는 정보를 표현하는 여러 가지 용어를 찾아 같이 검색하는 것도 좋은 방법입니다.

 

2) 배경지식 검색하기(Plan-to-learn)

 

검색하는 내용에 대한 배경지식을 탐색해서 검색 결과를 보다 잘 이해하기 위한 전략입니다. 예를 들어, 라디오를 어떻게 수리하는지에 대해 조사를 하기 전에 먼저 라디오의 부품의 이름과 그 역할에 대해 이해하는 것이 필요할 수도 있습니다. 따라서 이런 경우에는 배경지식 검색하기 전략을 사용합니다.

 

예) AI => [AI 질병], [AI 인공지능], [AI 어도비]

배경지식에 따라 검색되는 내용도 달라집니다.

 

3) 범위 좁히기(Scoping)

검색 내용에 따라서 특정 형태의 자료를 찾아야 하는 경우도 있습니다. 사진이나 음악, 동영상, 신문기사, 날짜, 요일, 시간 등입니다. 이런 경우에는 검색 범위를 좁혀가며 검색을 하면 보다 정확한 결과를 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 특정 연도의 날짜나 요일을 구할 필요가 있다면 달력이나 시간 계산과 관련된 검색을 할 수 있습니다. 다른 나라의 시간과 비교할 필요가 있다면 시차정보를 먼저 검색해야합니다. 그리고 서로 다른 단위의 비교가 필요하다면 단위 변환에 대한 검색이 먼저 이루어져야 합니다. 사진 자료가 필요하다면 이미지 검색을 통해 원하는 정보를 얻을 수도 있습니다. 마찬가지로 동영상 자료가 필요하다면 동영상 검색이나 주로 동영상을 많이 공유하는 Youtube나 Vimeo 등의 서비스를 활용해서 검색을 할 수 있습니다.

 

그리고 한 가지 검색서비스만 쓰지말고, 각 검색포털마다 우월한 좋은 서비스를 이용하면 좋습니다. 그리고 찾고자하는 자료의 형태가 분명하다면 그 정보의 형태를 직접 입력하면 좋습니다.

 

예) [SNS 인포그래픽], [고양이 사진]

 

4) 다양한 자료 비교하기(Comparing multiple sources)

 

블로그, 카페, 뉴스, 사진, 동영상 등 다양한 자료를 검색하고 비교해봄으로써 무엇이 사실에 가까운지를 확인해 볼 수 있습니다. 인터넷에서 볼 수 있는 자료들 중에는 시간이 오래 되어서 더이상 사실이 아니거나 애초에 거짓인 정보들도 포함되어 있을 수 있습니다. 따라서 다양한 자료를 분석해서 가장 사실에 가까운 결과를 얻을 필요가 있습니다. 물론 검색 결과가 사실인지 아닌지는 전적으로 당사자가 판단하는 것이지만 우리는 그 정보를 작성한 주체가 누구인지, 얼마나 권위가 있고 저명한지, 얼마나 많이 인용이 되었는지 등을 통해 간접적으로 확인해 볼 수 있습니다.

 

5) 순서대로 검색하기(Chaning)

답을 얻고자 하는 질문이 여러 개의 질문 더미로 이루어져 있는 경우 사용할 수 있는 전략입니다. 예를 들어, ‘세상에서 가장 깊은 호수에 살고 있는 포유류는 무엇인가?’라는 질문에 답을 하기 위해서는 세상에서 가장 깊은 호수가 어디인지 먼저 알아야 합니다. 그리고 그 호수가 어디인지 알게 되면 해당 호수의 이름과 포유류, 동물 등의 검색어를 입력해서 원하는 답을 얻어낼 수 있습니다.

 

6) 세부 정보 검색하기(Specialization)

전체적인 것을 검색하기 위해 작은 단위의 지식을 검색하는 전략입니다. 여러분의 가족이 자동차를 이용해 여행을 떠날 예정이고 경상북도를 지나갈 것이라고 가정해 봅시다. 그리고 여러분의 어머니께서 근처에 가고 싶은 곳이 있으면 얘기해 보라고 합니다. 이때 한 친구가 이 근방에 한국에서 가장 오래된 목조건물 중 하나이고 ‘배흘림 기둥’이라는 특이한 양식으로 지어진 절이 있다는 얘기를 했던 것이 떠올랐습니다. 하지만 그 친구가 누구인지, 그리고 그곳이 어디인지는 기억이 나지 않습니다. 여러분이라면 어떻게 이 문제에 대한 답을 얻으시겠습니까?

 

이 문제에 대한 답을 얻기위해서는 일단 작은 정보인 [경상북도 오래된 목조건물 배흘림기둥]을 검색합니다. 그러면 여러분은 그 절의 이름, 또는 그 절이 어느 도시에 있는지 등에 대한 정보를 얻을 수 있을 것입니다.

 

7) 일반 정보 검색하기(Generalization)

일반 정보 검색하기는 세부 정보 검색하기의 반대 전략으로 구체적인 정보만으로는 원하는 답을 얻기 어려울 때 사용할 수 있는 전략입니다. 여러분이 서울N타워에 대해 조사를 한다고 가정해 봅시다. 만약 다음의 책이나 웹사이트 중 조사를 위해 도움이 되는 것은 어느 것이라 생각하시나요?

 

한국의 근대역사

우리나라 상징물

서울의 관광명소

20세기의 미술

디지털 방송의 중계

 

우리나라 상징물, 서울의 관광명소, 디지털 방송의 중계 등은 모두 서울N타워를 포함하는 상위의 개념입니다. 내가 가진 정보가 너무나 구체적이고 제한적이어서 원하는 답을 얻을 수 없을 때는 일반 정보 검색하기 전략을 사용하면 추가적인 정보를 얻을 수 있고 이는 곧 문제 해결을 위한 단서가 될 수 있습니다.

 

이러한 고려사항과 검색전략을 가지고 검색한다면 훨씬 더 쉽게 접근할 수가 있겠죠?

다들 꼼꼼히 읽어보세요.

(다음호에 이어서 계속됩니다.)

글쓴이. 신정아(경기도사이버도서관 사서)

 

참고자료 :

정보조사제공학, 한상완, 이숙희 공저. 연세대학교 출판부. 2007.